74% dos usuários querem se comunicar via aplicativo com as empresas

Segundo pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box – Mensageria no Brasil, 74% dos usuários querem se comunicar via aplicativos com as empresas. Quando perguntados sobre o que gostariam de conversar com empresas pelo WhatsApp, 70,3% responderam que querem receber promoções; 67,8%, tirar dúvidas ou receber suporte técnico; e 66%, comprar produtos ou serviços.
Entenda qual o aplicativo da preferência entre o whatsapp e o Telegram e como se porta o público entrevistado neste link.

Fonte: Mobile Time